Teknik destek
Giriş, davet, dosya yükleme veya uygulama hatasını cihaz modeli ve adımlarla birlikte yaz.
Teknik destek iste →DESTEK VE GÜVENLİK
Buradayız.
Önce ne gerektiğini seç.
Teknik sorun, gizlilik talebi, içerik bildirimi veya hesap silme konusunda doğrudan bize ulaşabilirsin.
Destek ekibine yazYANIT HEDEFİMİZ
24 saatGüvenlik bildirimlerini inceleme
3 iş günüDiğer destek ve gizlilik talepleri
Bu süreler hedefimizdir; acil yardım garantisi değildir.HIZLI YOLLAR
Doğru yerden başlayalım.
Gizlilik talebi
Verine erişim, düzeltme, silme veya işleme itiraz talebini destek adresine ilet.
Gizlilik talebi gönder →İçerik bildir ve engelle
Uygulamadaki Destek ve güvenlik alanından içerik bildirebilir, katılımcıyı engelleyebilirsin.
Bildirim adımlarını gör →Satın alma ve iade
Satın alma App Store üzerinden işlenir. İşlem sorununu bize, iade talebini Apple'a iletebilirsin.
Apple'a iade talebi →HESAP VE GÜVENLİK
Kontrol uygulamanın içinde.
Hesabını ve verilerini sil
Uygulamada Ayarlar → Hesabı ve verileri sil yolunu izle. İşlem geri alınamaz; ortak konudaki özel bağlam güvenle ayrılamadığı için konu diğer katılımcıdan da kaldırılır.
İçerik bildir
Ayarlar → Destek ve güvenlik alanında ne olduğunu kısaca anlat ve bildirimi gönder. Gönderilemiyorsa e-posta ile bildir.
Engelle veya izni geri çek
Ortak konudaki katılımcıyı engelleyebilir ve paylaşım onayını geri çekebilirsin. Bu işlemler ücretli değildir.
SIK SORULANLAR
Kısa cevaplar.
Özel konuşmam diğer kişiye görünür mü?
Hayır. Özel sohbetler, ekran görüntüleri ve ham dosyalar otomatik paylaşılmaz. Yalnızca gönderimini açıkça onayladığın mektup karşı tarafa açılır.
Abonelik var mı?
Hayır. Otomatik yenileme yoktur. Satın alma konuya ve o konu içindeki mektup hakkına özeldir.
Hesabı silince ne olur?
Hesabın ve ilişkili konular kalıcı silme sürecine alınır. İşlem geri alınamaz.
Glitnirs terapi hizmeti mi?
Hayır. Glitnirs iletişim aracıdır; terapi, tanı, hukuk danışmanlığı veya kriz hattı değildir.
DOĞRUDAN İLETİŞİM
support@glitnirs.co
Glitnirs / Studio Leos · Teknik destek · Gizlilik · İçerik güvenliği